Vos questions, nos réponses.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos jouets en bois, notamment nos arcs-en-ciel en bois et tours d'apprentissage Montessori .
1. Quels sont les matériaux utilisés pour vos arcs-en-ciel en bois et vos tours d'apprentissage Montessori ?
Nos produits sont fabriqués en bois naturel , sans plastique ni matériaux synthétiques.
2. À partir de quel âge vos jouets sont-ils adaptés ?
Pour nos Arcs-en-ciel en bois : dès 3 ans , sous surveillance d'un adulte.
Pour nos tours d'apprentissage Montessori : à partir de 18 mois , jusqu'à 5-6 ans .
3. Les peintures utilisées sont-elles sans danger pour les enfants ?
Oui, nos jouets sont peints avec des peintures à base d'eau , non toxiques.
4. Quelle est la différence entre un tour d'apprentissage classique et un tour Montessori ?
Nos tours d'apprentissage Montessori sont conçus pour favoriser l'autonomie des enfants. Elles permettent aux tout-petits d'atteindre le plan de travail de la cuisine ou du lavabo en toute sécurité , avec un design stable et évolutif .
5. Les arcs-en-ciel en bois sont-ils uniquement décoratifs ?
Non ! Bien qu'ils aient un design esthétique , ils sont avant tout un jouet éducatif . Ils permettent de développer la motricité fine , la créativité et la coordination en réalisant différentes constructions.
6. Comment entretenir et nettoyer vos produits ?
Utilisez un chiffon doux légèrement humide. Évitez les produits chimiques ou l'immersion dans l'eau pour préserver le bois.
7. Vos tours d'apprentissage sont-elles réglables en hauteur ?
Certains de nos tours d'apprentissage sont réglables en hauteur, tandis que d'autres ne le sont pas. Cette information est détaillée sur chaque fiche produit afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
8. Vos jouets sont-ils solides et durables ?
Oui, nos jouets en bois sont conçus pour résister aux manipulations quotidiennes et accompagner votre enfant pendant plusieurs années.
9. Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit s'il ne vous convient pas. Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour les modalités de retour.
10. Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison est de 5 à 6 jours ouvrés après votre commande.
